Siniestros

Cómo tramitar un siniestro

Selecciona el tipo de siniestro y envía los datos para iniciar el proceso, en caso de urgencias llamar directamente al número de la aseguradora.

PASO 1
En caso de accidente, señala y protege la zona, presta auxilio a los heridos si los hubiera y colócate en un lugar seguro. Si la situación lo requiere, contacta con la policía para garantizar la seguridad y el control del incidente.

PASO 2
Si tu vehículo queda inmovilizado debido al accidente, debes contactar con el servicio de asistencia de tu aseguradora. Ellos coordinarán la grúa y el traslado del vehículo. Puedes hacerlo directamente desde el botón “Llamar aseguradora”.

PASO 3
Si existe otro vehículo implicado, completa el parte amistoso de accidente con todos los datos necesarios. Después, envía por correo electrónico la información del siniestro y adjunta el parte cumplimentado para iniciar la gestión.

PASO 4
Toma fotografías claras de los vehículos involucrados y del lugar del siniestro. A continuación, utiliza el botón “Rellenar parte amistoso de accidente” para completar la documentación necesaria de forma correcta.

PASO 5
Una vez realizados todos los pasos anteriores, envía el parte amistoso correctamente cumplimentado y contacta con nuestros talleres para continuar con la reparación y seguimiento del siniestro.

PASO 1
Selecciona tu aseguradora y contacta con su servicio de asistencia para iniciar el trámite del siniestro del hogar. Ellos registrarán la incidencia y te indicarán los primeros pasos a seguir.

PASO 2
Realiza fotografías claras del siniestro: daños en la vivienda, objetos afectados y cualquier detalle relevante. Estas imágenes serán necesarias para la valoración y deben enviarse en el siguiente paso.

PASO 3
Envía por email todos los datos del siniestro, incluyendo una descripción detallada de lo ocurrido, las fotografías tomadas y tus datos personales para que podamos contactar contigo y continuar con la gestión.

PASO 1 Envíanos un correo electrónico con todos los detalles, las fotos y tus datos para que podamos contactar con usted.

Aseguradoras

ADESLAS

+34 900 505 040

Asistencia desde el extranjero

+34 91 745 32 80

ALLIANZ

+34 900 117 115

Asistencia desde el extranjero

+34 91 452 29 12

ARAG

+34 933 001 050

Asistencia desde el extranjero

+34 933 001 050

ASISA

+34 919 911 999

Asistencia desde el extranjero

+34 91 991 19 99

EUROPEA SEGUROS

+34 915 312 069

Asistencia desde el extranjero

+34 915 312 069

MAPFRE

+34 91 836 53 65

Asistencia desde el extranjero

+34 91 581 18 23

MUTUA MADRILEÑA

+34 91 555 55 55

Asistencia desde el extranjero

+34 91 555 55 55

OCCIDENT

+34 91 783 83 83

Asistencia desde el extranjero

+34 91 383 90 30